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About after care

アフターケアについて

一生使う物だから永いお付き合いをしましょう。

熟練した職人が責任をもって対応させていただきます。

結婚指輪加工中

St.Maria(サンタマリア)ではお作りした結婚指輪(マリッジリング)、婚約指輪(エンゲージリング)を

永くきれいにお使い頂くために、アフターケアも信頼の証しだと考えています。

お客様にお作りした結婚指輪・婚約指輪はすべてデーター管理し、

万が一に備えサポートしておりますので、安心してお使いいただければと思います。

またクリーニング、小傷取りは何度でも無料で行っておりますので、どうぞご相談ください。

アトリエにて責任を持って対応させて頂きます。

クリーニングについて

結婚指輪加工中

クリーニングについていつもはめている指輪こそ、時々はクリーニングが必要です。

どうぞお持ちください。無料にてクリーニングさせて頂きます。

(※尚、傷等の深さや状態によりましては、どうしても一部費用が掛かってしまう

場合がございますので予めご了承ください。)

クリーニングをご希望の場合の納期につきましては、状態によって、まちまちですが、

即日~4週間程度とお考えください。

はっきりした納期につきましは指輪の状態を拝見してからお伝えしております。

サイズ直し

結婚指輪の指輪サイズ

ご使用後、サイズが変わってしまった場合、St.Maria(サンタマリア)にまずはご相談ください。

有償にはなってしまいますがお見積り後、責任を持ってお直しをさせて頂きます。

納期につきましては、通常お預かりしてから2週間~4週間ほどお時間を頂いております。

但しデザインによりましてはサイズ直しができない場合もございます。

サイズ直しが不可のデザインはあらかじめ制作時にお伝えしております。

石のゆるみ直し

婚約指輪ダイヤモンド石留め中

永い期間のご使用後、石が緩んだ状態でお使いいただいていると、

石がとれて失くしてしまう場合もございます。

そうならないためにも、早めにご相談ください。

耳元で指輪を振ってみてカタカタと小さな音がしたら石留修理のサインです。

有償にはなってしまいますが、お見積り後、

おおよそ2週間~4週間程でお渡しさせて頂きます。

その他、お使いいただいていて、何かお困り事がございましたら、

どうぞご相談ください。

まずはメール、電話でご相談いただいても結構です。

誠意と責任を持ってお直し対応させていただきます。

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